基隆市政府計畫在 2025、2026 年,全面換發新門牌,希望藉此改善老舊門牌問題,提升城市辨識度。新門牌採用當地的地域特色進行設計,採用凹凸面增強辨識度及耐用性,並將 6 款候選版本放置於在地社群平台「基隆人日常」,邀請市民票選喜愛的版本,最終選定具代表性的設計方案。目前台灣包含雙北、馬祖東引鄉、屏東也都換了新門牌設計,此篇將一次統整盤點。
01 基隆市門牌設計
基隆市門牌已使用近 40 年,許多因年久失修出現脫落或汙損,影響市民及訪客的辨識,更可能在緊急情況下阻礙救援行動。為迎合現代化需求,市府決定推動全面更換計畫。新門牌採用基隆地域特色進行設計,注重清晰度與耐用性。材質選用凹凸鋁製結構,增強辨識度與使用壽命,四角則進行圓滑處理。針對視障人士需求,設計採用簡潔配色,避免過多顏色干擾,確保所有人都能輕鬆辨識。
基隆市政府表示,新式門牌將重點放在清晰易讀,特別是放大門牌號碼及巷弄字體,提升辨識效率。同時,移除郵遞區號顯示,讓使用者專注於地址資訊。而換發計畫預計將分兩階段進行:
第一階段(2025年): 涵蓋中正、仁愛、信義及中山區。
第二階段(2026年): 完成安樂、七堵及暖暖區。
為鼓勵市民參與設計決策,基隆市府此次挑選出 6 款門牌設計樣板,並在在地社群平台「基隆人日常」上公開展示,邀請市民投票選出最喜愛的版本,最終確定具代表性的設計方案。6 款完整樣板點此觀看。
02 馬祖東引鄉門牌設計
2019 年底,馬祖東引鄉換上了新門牌,以陶瓷取代金屬材質,並選擇馬祖海水為釉色,而門牌上也以當地特有植物作妝點,其視覺簡單質樸,與當地閩東石材建築相和諧。
在《北緯 26 度島嶼顏色》研究裡頭,屬於馬祖的海色接近 NCS 自然色系统中的 NCS4020-B50G。操刀門牌設計的圖亞圖創意工作室,便擷取屬於馬祖的自然色調融入門牌設計,同時選擇了馬祖當地的稀珍植物「凹葉柃木」為門牌上的裝飾圖案,其小巧綠葉雖不比花卉搶眼,卻更加耐看。
而東引鄉門牌的另外一個巧思,則是整體由 5 片陶瓷塊拼接而成。團隊表示,這個製作工法將單一製版費用大大降低,也間接在製作過程中降低不少材料損耗。另外,也因為考量馬祖海風強、早晚溫差大,外貼一整塊厚重的陶瓷於傳統石牆上,可能面臨整塊掉落的危險,而藉由拼接方式便可避免。
03 新北市門牌設計
新北市門牌自 1996 年全面換新後,有近 20 幾年沒有進行更新,進而遇到升格後以「區」字遮蔽舊門牌的貼紙更褪色脫落,以及使用許多斑駁不堪導致辨識度不加等問題。因此,2019 年新北市政府決定新北市門牌透過「新式門牌設計競圖」的方式,徵選全國各地的設計人才與青年學生,最終透過網路投票及評審選出現在的作品。
新式門牌採用單雙號碼不同顏色,單號為紫色、雙號為橘色,再將 29 區地方特色融入於門牌上,例如板橋區林家花園、淡水區夕陽跟舢舨船、土城區桐花、雙溪區荷花等,期望能藉此增加居民的在地認同感。
不過後來新北市門牌視覺圖釋出時也遭受到不少爭議,包含印刷出來的色彩讓民眾誤解、4 種顏色是否能讓色盲者辨認等等,因而最終將紫紅和橘色數字改回原色,底色仍維持藍綠色。
04 台北市門牌設計
2021 年台北市民政局斥資 6,000 餘萬元汰換舊門牌,更換為新式鋁製門牌,新舊樣式並未差異太多,但最大的不同是,新的門牌設計加入了行政區字樣和區花,例如松山區為扶桑花、文山區為杏花,整體尺寸也增大。
05 屏東縣門牌設計
屏東縣政府 2021 年完成全縣33個鄉鎮市創意特色門牌換發,門牌由多位設計師共同參與,均結合知名景點、農漁特產等地方特色。過去擔任過屏東縣縣長的潘孟安當時便發文表示,「以往的藍白小門牌沒特色更不明顯,屏東推動城市美學,透過田野調查訪談鄉親耆老、鄉鎮公所、代表、社區團體與設計師共同整合意見、多次討論設計,依照各鄉鎮特色打造門牌。」
其中由江孟芝設計的恆春鎮門牌提案,則融入在地特色圖騰「關山夕陽」以及「月琴」,期望讓人們更加認識地方風土與族群文化。
台灣各縣市的門牌設計自發布以來便皆有所爭議,不過從大方向來看:清晰的辨識度以及排版的簡潔,是一個好的門牌設計應該具備的重點。即使僅為一個小小的街牌,在經過適切的設計後,有助於提高城市的長期價值。或許門牌的功用不只是指路、增加便利,也在無形中形成遊客對這座城市的印象,一座城市裡的無數個門牌也可能成為城市景觀的「噪音」或和諧城市景觀的一部分。
此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.046 期
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經營品牌,可以帶來龐大的獲利機會。這句話是許多企業經營者所信奉的金科玉律。
根據全球最大市場研究顧問公司凱度洞察(Knatar)所公布的 2024 年最具價值全球品牌百強排行榜(Kantar BrandZ 2024 Most Valuable Global Brands)報告,全球 100 大品牌價值總金額高達 8.3 兆美元。這份報告特別強調,從投資角度來看,品牌是最好的標的物。
2006 年是凱度洞察全球品牌百強排行榜首次發表的年份。以這一年為基準,該顧問公司指出,如果當時人們投資 100 元美金在全球百強排行榜上的品牌,他們在 2024 年可以獲得的投資報酬是 500 元美金。相對的,投資人將錢放在 MSCI 世界指數(Morgan Stanley Capital International World Index)股票,可以得到的報酬是 249 美元;投資標準普爾 500 指數(Standard & Poor’s 500)股票,則是可以獲得更高的報酬 412 美元。兩種股票市場的投資報酬率皆比不上品牌的投資效益。
然而,這種讚揚品牌商業價值的主流論點,近年來在國際間,出現許多反思甚至批判的意見。為本專欄所寫的第 1 篇文章《你的品牌值得被在乎嗎?》,內容介紹的就是這股商業營運的新思維與案例,以多元的視角(例如社會行動、族群共融、永續發展等)去評判品牌經營的成就。
在 2024 年設計新商業年會(DesignBIZ Fest)趨勢論壇的演講上,我以英國飲料品牌 Innocent 的「更美好,而不是更獨特」(Better, not different)經營模式為例子,鼓勵台灣設計師們以影響力設計(impact design),加入全球新商業的發展趨勢。
長期以來,設計師被資本主義市場經濟賦予一項重責大任,亦即「為企業創造品牌價值」。1980 年代以來的品牌浪潮,設計師在其中扮演功不可沒的角色。然而,品牌企業在獲取豐厚利潤的同時,這浪潮所造成的棘手問題,例如地球生態危機、貧富差距擴大、心理健康惡化等後果,卻為這個世界帶來巨大損失的災難。
我非常喜歡知名作家 Naomi Klein 在其經典作品《No Logo》書中的一句話:「商標化是氣球經濟:膨脹的速度快得驚人,但裡面只是一團熱空氣」。《No Logo》出版於 1999 年。25 年過後,Klein 對品牌經營所提出的 3 大批判,也就是 No Space(品牌霸佔公共生活空間)、No Choice(品牌操縱消費者選擇)、No Jobs(品牌剝削勞動力價值),其論點至今仍是鏗鏘有力。
品牌管理到影響力管理的 7 大典範轉變
該是時候,設計師把手上品牌管理(Brand Management)的相關書籍丟到一旁,好好去認識創新的、另類的商業經營模式:影響力管理(Impact Management)。我們可以在許多 B 型企業,例如 Patagonia、Ben & Jerry、Innocent、The Big Issue、Natura & Co.等,看到這個商模的成功案例。切記,影響力管理不只適用於 B 型企業,而是任何由使命感所驅動的事業單位。
吸收影響力管理的學說與作法,對台灣設計師相當重要。這觀念可以讓我們打破對社會企業或 B 型企業的刻板印象。雖然使命感經濟在國外越來越興盛,但在台灣,只要一提到這方面相關的企業,不少人常常會很直觀地覺得,它們不具備強大的產業競爭力、它們需要政府扶持才能存活、它們的商業利潤低不值得投資等。
影響力管理的核心工作是,將企業的影響力作為,打造成為一套可運行的商業經營模式。在成功的使命感事業案例上,我們都可以看到,創新的管理思維與做法都是其發展的關鍵因素。影響力管理不是品牌管理的進階版本,它也不是繼內容行銷之後新的品牌行銷手法。本質上,品牌管理與影響力管理是兩種不同的典範:
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➊ 品牌管理用創意將企業理念寫成動人文案標題,影響力管理則是積極將企業承諾寫成影響力報告書(impact report)。
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➋ 品牌管理追求心靈佔有率、美學佔有率的競爭優勢,影響力管理則是強調為地球、為未來世代的責任感。
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➌ 品牌管理需要擬定刺激購物行為的行銷策略,影響力管理需要規劃號召公益行動的倡議策略(advocacy strategy)。
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➍ 品牌管理致力於研發如何滿足顧客的客製化需求,影響力管理則是致力於研發如何鼓勵顧客參與資本主義經濟的改革。
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➎ 品牌管理的獲利主要是靠消費體驗,影響力管理的營收是來自於消費者從事有意義的任務(engage)。
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➏ 品牌管理訴求消費者的慾望與生活風格,影響力管理關心地球的生存與生態再生(regeneration)。
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➐ 品牌管理必須訂定市場成長率與股東獲利的年度目標,影響力管理將地球價值的損益放在年度財務報表上。
影響力管理所著重的事業發展目標與管理策略不同於品牌管理。它對品牌效益的極大化沒有興趣,它在意的是如何達成使命感的願景。對影響力管理的認識不夠,是台灣設計新商業無法蓬勃發展的一大阻礙。我們習慣以品牌為管理的基本單位,而不曉得如何去管理影響力。
品牌管理之外的管理學,是設計師 2025 年的新功課。典範轉移正在興起,我稱之為影響力轉向的設計趨勢。跳脫品牌管理,將會是你發展設計新商業的第一步。